Оплата и Доставка

Оплата

Способы оплаты

Вы можете оплатить покупку через сервисы PayPal или Яндекс.Деньги напрямую, с кошелька или любой карты на мой кошелек в момент оформления заказа.

Также существует вариант оплаты по реквизитам на карту Сбербанка после формирования заказа, с последующим подтверждением оплаты в виде чека. Реквизиты будут высланы Вам в письме на электронную почту. Чек об оплате необходимо прислать в ответном письме на адрес магазина.

Безопасность платежей

Сайт не получает ваши платежные данные. Все платежи проходят на стороне выбранного вами платежного сервиса , который отвечает за их безопасность.

Удержание заказа

Срок удержания заказа при оплате чековым платежом составляет 5 суток. По истечении указанного времени заказ будет отменен.

Доставка

Зоны доставки, стоимость

Электронные товары доставляются по всему миру. Физические товары доставляются только по России. 

Доставка электронных товаров (схемы вышивки) бесплатна и осуществляется на указанную покупателем электронную почту. Зарегистрированным на сайте пользователям схема будет также доступна для скачивания в личном кабинете.

Доставка физических товаров (наборы, аксессуары и др.) стоит 200 рублей и осуществляется посредством почты России.

Скорость выполнения отправки товара после покупки

Скорость отправки зависит от выбранного способа оплаты и вида товара. 

Электронные товары:

  • При оплате с помощью Яндекс Деньги платеж совершается мгновенно, схема будет доступна для загрузки сразу после совершения платежа.
  • При оплате Pay Pal заказ перейдет в статус «На удержании» до момента обработки поступления платежа магазином. Вы получите заказ в течении одного рабочего дня после совершения платежа.
  • При чековых платежах заказ перейдет в статус «На удержании» до момента получения чека об оплате на электронную почту сайта и обработки платежа магазином. Вы получите заказ в течении одного рабочего дня после предоставления чека.

Физические товары:

После оплаты заказа и утверждения платежа магазином (в течении одного рабочего дня) ваш заказ будет упакован и отправлен в течении трех рабочих дней.  После отправки вам будет сообщен трек номер отслеживания. Посылка по России обычно идет 1-2 недели.

Условия возврата

Мы гарантируем доставку товаров. Если вы не получили товар, то мы вернем вам деньги в полном объеме.

Если вас по аргументированным причинам не устроил товар, то вы можете его вернуть в течении двух недель после получения.

При наличии брака обратная доставка осуществляется за наш счет. При отсутствии брака расходы по доставке берет на себя покупатель.

Электронные товары (схемы вышивки) возврату не подлежат. По любым спорным ситуациям мы всегда идем вам навстречу.